“守住公正生命线，提升群众满意度。”今年3月份以来，溆浦县各级纪检监察机关深入开展扶贫领域信访问题“百日攻坚清零”行动，唱响办信“六步曲”，对涉贫涉纪问题线索进行大排查、大起底、大化解，大力推进信访清零，得到群众纷纷点赞。

　　办案件。按照“降总量、去存量、遏增量、保质量”工作思路，落实限期“包案办结、包案息访、包案稳控”机制，形成案件办理常态化、制度化、规范化。坚持高质量办案标准，以客观事实为根据，以纪律法律为准绳，通过转办、交办、督办、直接办、提级办等方式，对案件全面清仓清零。

　　化恩怨。联系乡镇县级领导、县纪委监委包案责任人、乡镇主要负责人，广泛开展带案下访、进村接访、入户走访活动，沉入基层摸实情，住进农家听民声，摸清信访诉求源头，查明矛盾症结所在，对症下药，化解恩怨。

　　开心结。坚持“法理情”“时效度”相结合，案件承办单位、乡镇党委政府和相关职能部门要主动履职尽责，联合会商、联动息访，耐心释法析理，真心答疑释惑，照亮群众心房，打开百姓心结。

　　解难题。坚持以人民为中心，把化解重复访、越级访作为重点，聚焦政策落实、项目质量、资金管理等涉及群众切身利益的操心事、烦心事、揪心事，按政策帮助排忧解难。

　　查违法。持续开展扶贫领域腐败和作风问题专项治理，坚持一案双查、一案多查、深挖细查，严厉打击数字脱贫、虚假脱贫和贪污侵占、吃拿卡要、优亲厚友、恶意举报等违法违纪行为，集中整治形式主义、官僚主义，不放过一个违纪违法者，不纵容一个“兴风作浪”者。

　　求公论。坚持以办案公正为标尺，全速办好“举报属实件”，仔细甄别“贴牌挂名件”，科学处置“诬告陷害件”，及时追缴清退违规资金，确保公平公正、公开透明、群众公论。截至5月25日，该县涉贫涉纪信访件106件全部办结，办结率100%，办结满意率97.94%。(溆浦县纪委监委)