“没想到举报信寄出去只几天时间，县纪委调查组的同志就上门找我了解情况了。”11月25日，双牌县何家洞镇一村民举报村干部违纪问题，被快速告知受理时如此感叹。

　　双牌县地处山区，多数乡镇山高路远，涉及基层的信访件，领取办理时间长。为有效提升信访工作效率，县纪委监委全面畅通信、访、网、电等多种信访举报渠道，对各个途径受理和转送的信访举报件，由信访室统一管理，实行“一个口子进，一个口子出”。认真落实“日清、周转、月报、季结”的信访件管理工作机制，实现信访举报处置动态清零。信访室紧盯信访举报交办承办、督办审核、处置回复等关键环节，建立信访件集中会诊审核制度。所有的信访件办结必须经过县纪委常委会议审议;对将要超期未结的信访件进行提示催办;对超期未办结的信访件发函督办，确保信访件办理质量、时效，做到件件按期回复有着落。

　　11月22日，县检举举报平台处置子平台实现乡镇全覆盖，县纪委信访室通过平台成功向何家洞镇纪委、上梧江瑶族乡纪委转办了第一批信访举报件，两个乡镇纪委收件后立即开展调查核实工作。今年以来，全县各级纪检监察机构共受理群众举报132件，其中纪检监察检举控告类121件，目前已办结106件，办结率87.6%。举报处置子平台基层版向乡镇的延伸将有效提高初信初访处置力度，做到基层信访问题早发现、早受理、早解决，真正把诉求解决在群众家门口。(双牌县纪委监委 周幻 唐小坤)