“村干部范某珍利用职权给没有种田的4户村民也发放了耕地地力补贴，难道这不是违纪违法吗?”

　　“您反映的这个问题，经我们核查，2015、2016两年，月塘社区给没有种田的4户村民发放了耕地地力补贴，对此，分管此项工作的范某珍的确存在把关不严的责任，目前，多发的1000余元补贴已经退回，对直接责任人范某珍也给予了组织处理。”信访人罗某球曾多次向省、市、区纪委监委反映月塘社区干部的相关问题，区纪委监委对反映的问题进行了处理，并多次当面答复，但信访人仍持续上访。

　　针对这一情况，根据区《纪检监察机关信访听证制度(试行)》和信访人的申请，12月4日，在株洲市天元区栗雨街道办事处月塘社区会议室内，审查调查组工作人员和信访人及15名听证员围绕这一重复信访举报，“零距离”进行公开听证。这是区纪委监委出台《纪检监察机关信访听证制度(试行)》后组织的首场信访听证会。

　　“今天是我第一次参加这种形式的会议，把问题摆到桌面上来说，我认为形式非常新颖、程序十分严谨、成效也特别明显，让我收获很多。区纪委监委审查调查组公开的调查情况和处理结果客观公正，现场为我们解决信访难题，非常接地气。通过这次听证会，让我加深了对纪检监察工作的了解，对基层工作也多了几分理解和信任。”会后，作为本次信访听证员的区政协委员许翔说到。本次听证会发放测评表15张，收回测评表15张，有效测评表15张，满意票15张、不满意票0张，听证代表满意率100%。

　　经过近2个小时的现场交流和15名信访听证员的现场测评，信访人收到对其七个信访事项的听证结论。根据《株洲市天元区纪检监察机关信访听证制度(试行)》关于信访听证结果运用的相关规定，参加听证人员对听证会形成的意见满意度超过半数以上，处理意见为区纪委监委对该信访事项的最终处理意见。

　　今年7月，针对信访人不满意调查处理结果多次越级重复信访或者反复缠访闹访等情况，区纪委监委探索建立纪检监察信访听证机制，出台了《株洲市天元区纪检监察机关信访听证制度(试行)》，通过公开信访事项调查处置等情况，邀请人大代表、政协委员、基层干部和群众代表对信访事项处理结果现场测评，维护纪检监察机关调查结论的权威性和公信力，让更多群众真正了解事实真相、明辨是非，扩大了社会监督效应。

　　“信访听证会是健全完善纪检监察信访制度的一次尝试，也是落实‘三个区分开来’、保障党员干部权利，为基层党员干部撑腰鼓劲、激励担当作为的有力举措。下一步，区纪委监委将常态化落实信访听证制度，促使更多疑难复杂信访事项得到有效化解。”区纪委监委主要负责人说。(株洲市天元区纪委监委)