新化县委第八轮巡察中，各巡察组坚持“三个聚焦”，奔向田间地头，深入村组院落，听民生，访民意，解民忧，通过帮助群众解决身边“急难愁盼”的小事情，树起了“人民至上”的大旗帜。

　　“嘀……嘀……嘀”，这是新化县曹家镇十里铺村老百姓家放自来水的声音，同时水里常拌有泥沙，当地老百姓戏称为“点滴水”“黄河水”，且三天两头停供，村民反映强烈。

　　2020年7月初，新化县委第二巡察组进驻十里铺村巡察。在收到群众反映饮水困难问题后，副组长刘力威组织召开村支两委人员会议，讨论解决群众饮水问题。原来，由于村里水塔和自来水管道管理维护不到位，导致自来管水水塔泥沙沉积、水管堵塞。次日，巡察组与村支两委组织村里人员对水塔及自来水管道进行了清理与维护。为了让老百姓安心吃上“放心水”，巡察组负责人龚文昱同志特地邀请了曹家镇司法所专业人员陪同十里铺村民委员会与供水方签订了自来水经营管理承包合同，明确了双方的权利与义务以及自来水的收费标准。

　　从此，“黄河水”“点滴水”成为了十里铺村的历史，1699名村民喝到了既安全又廉价的饮用水。

　　2020年7月21日，再普通不过的一天，却是村民黄清玉的大喜的日子。“黄组长好，太感谢你啦!我的住院费报了。”黄清玉拿到了他日盼夜盼的10800元“救命钱 ”，解决了半年以来的“烦心事”，心情非常激动，特意打电话给巡察组刘力威副组长“报喜”，为巡察干部点赞，称赞巡察干部是群众的“贴心人”。

　　黄清玉是新化县游家镇龙兴村村民，家里经济条件一直不好， 2019年12月21日，黄清玉在地里劳作时又不慎摔了一跤，断了手，家境更加糟糕。他从亲戚朋友那里东挪西借了2万元就医，可出院后去医保部门报销住院费的时候却发现医保系统中没有自己的名字，医保核算后的10800元无法报销。交了医保款却不能报销的原因是什么?医保款又去了哪里?答应归还的借款又怎么办呢?他找到当时交医保款的文书邹某询问情况，得知是文书失职造成的。医保报账问题像皮球一样被文书、村里和镇里相关部门踢过来踢过去，面对病后休养又无经济收入的窘境以及答应及时还借款的承诺，黄清玉无能为力，又急又气、又愁又恨，欲哭无泪……

　　2020年5月21日，事情有了转机。县委巡察二组“巡乡带村组”工作人员在入户走访时，黄清玉抱着试试看的态度向巡察组反映了此事，巡察组副组长刘力威立即召集游家镇相关分主管领导及龙兴村支书和相关人员进行协商，设法解决黄清玉住院费报销问题。经过巡察组的跟踪协调，最终确定了解决方案，由文书邹某个人先垫付10800元，再由游家镇医保部门向上级有关部门协调处理。至此，出现了文章开头的“喜庆”局面，黄清玉和家人终于放下了“心中千斤担”，拨开了生活中的“乌云”。

　　新化县通过巡察解决群众身边反应最强烈的问题，于小微处提高了群众获得感，解决为民生“大问题”，得到了群众的肯定，融洽了干群关系。(新化县委巡察办 方琼佩)