走进廖家坪村张宏圣家，厨房的灶台上，柴火微熏，上面挂满了腌制好的腊肉。他倚靠在门边，笑眯眯地向我们说：“没有纪委同志，我的天保林补贴就又黄了，今年我的年货就没搞头咯。”

　　这件事还要从一封举报信开始说起。2020年12月3日，沅陵县大合坪乡纪委书记张小红接到一封举报信，反映大合坪乡廖家坪村刘家坡组张福寿、张福林、张宏圣3户2016-2019年3年的天保林补贴金不知去向的问题，字里行间流露出不满。

　　因为在外务工，张宏圣一直把这件事压在心里，整整4年，他感觉到真的很“堵心”。为了解决群众的“堵心事”，在接到张小红通过检举举报平台基层版报送的情况后，沅陵县纪委监委立即启动“快办”程序，通过“片区协作”机制与相关要求，组织专案组和大合坪乡纪委办理该案件。

　　通过实地走访和谈话调查了解到，大合坪乡廖家坪村刘家坡组现有村民6户28人，未确权到户的组集体天保林面积1644.2亩，3年累计补贴金7.7437万元。2016年天保林补贴金发放时，因张福寿、张福林、张宏圣3人均在外务工，没有提供“一卡通”帐号，经6人自己协商同意将该组天保林补贴金分别打在张某某、钟某某、李某某3户账户上。当时约定资金到账后由这3户取出然后分给其他3户。但是有帐户的3户在资金到账后认为打到自己卡里的钱，就是自己的，不肯按约定将补贴金分给其他3户，有卡的3户合计多领3.1327万元，这让没有领到应得补贴金的张宏圣等3户村民很是不满。

　　为了让老百姓的补贴资金早日拿到手，专案组人员和乡纪委书记张小红分别找到了张某某、钟某某、李某某一一沟通，解释天保林政策，又出示相关山林权属依据，晓之以情，动之以理，并告诉他们侵占他人财产是违法的，3人当场表示会尽快退还。初核结束前，3人多领取的天保林补贴金均已退还至大合坪乡财政所，大合坪乡财政所于2020年12月8日将该笔天保林补贴金按实际面积分别发放给张福寿、张福林、张宏圣3户，并按照这3户提供的信息，更改了天保林补贴金发放账号。这起信访件从受理到办结仅仅用了6天时间。

　　为了尽快回应群众诉求，沅陵县纪委监委开展了群众“烦心事”专项治理工作，制定了《聚焦民生领域群众“烦心事”开展专项治理，强化跟进监督精准监督全程监督工作安排》和《开展教育系统群众“烦心事”专项治理定点监督实施方案》等文件。以541个为民服务群为纽带，畅通民生信息收集渠道，以专项治理为抓手，将执纪监督与民生问题结合起来，深化“片区协作”机制，整合工作力量，集中精干力量打“歼灭战”，充分发挥好监督检查督促作用，对涉及群众“烦心事”“闹心事”“揪心事”的案件实行快办快结。同时，采取“闭环式”工作方法，督促推动相关职能部门及时高效解决问题，确保群众反映强烈的问题做到“条条有整改、件件有落实”。2020年解决涉及民生领域突出问题100余件，取得了良好的社会效果。(沅陵县纪委监委 毛晶)