“一句谢谢不足以表达我内心的感激，想了很久，我还是决定要送面锦旗给你们这些为群众解决困难的‘贴心人’!”近日，永州市冷水滩区市民老蒋将一面写着“党风政风监督模范，心系百姓为民服务”的锦旗交到区纪委监委干部手中时由衷地说道。

　　当天，老蒋的感激之情溢于言表，与日前反映问题时愁眉不展的模样判若两人。原来，2019年9月，老蒋因其岳母左某的残疾人补贴被停发多次与有关部门协商无果，便到区纪委监委专治办寻求帮助。随后，专治办成立专门调查组进行调查核实。

　　经查，2018年6月，区残联、区民政局等部门对享受“两项补贴”的残疾人进行重评认定时，由于左某及其家人未及时申请认定，导致其重度残疾人护理补贴于2018年8月起被停发。对此，区残联答复须自行前往医院鉴定且自理费用，如残疾鉴定符合原评定等级，即按政策继续享受残疾人护理补贴。但是左某作为瘫痪的残疾人，不具备自行前往医院鉴定的行动能力，因此老蒋对区残联的答复表示不满。

　　在专治办的督促下，区残联、区民政局、珊瑚街道就此事召开协商会议。经协调，区残联于10月9日联合医务人员上门为左某鉴定残疾，在公示无异议后交由区民政局复核，区民政局为左某补发了停发期间14个月重度残疾人护理补贴800余元。

　　令老蒋感激的还有另一件事。由于与房地产公司发生纠纷，老蒋侄子10年前买的房子一直没有办下产权证。直到2020年3月，官司胜诉后，房地产老板终于同意为其补办产权证。但在缴纳税款时，缴税窗口的工作人员表示要按现在的房产市值和税点缴税。

　　“10年前房子是20万买的，若按现在市值70万缴税的话，这差额太大了!”无奈之下，老蒋再次来到区纪委监委专治办反映情况。

　　“您别着急，您把合同及法院的判决文书等资料带去跟工作人员把情况解释清楚。如果这样还办不好，我再亲自陪您跑一趟!”专治办工作人员的话如同一颗定心丸，让老蒋无比心安。随后，老蒋陪同侄子再次来到缴税窗口，工作人员详细了解情况后按照法院判决书上的购房金额为其办理了缴税业务。

　　时隔多日，专治办的同志们早已忘记了这两件“小事”，没想到老蒋却一直铭记在心，不仅如此，还把他对纪检工作的肯定和赞许刻在了锦旗上。

　　“这面锦旗代表了群众对我们工作的肯定，更代表了纪检干部肩上沉甸甸的责任。今后我们将进一步聚焦群众的操心事、烦心事、揪心事，加大对漠视群众利益的突出问题的督查督办，切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。”区纪委监委党风政风监督室负责人表示。(冷水滩区纪委监委 李春姣 陈雨航)