“原本在群里反馈，只是抱着试一试的心态，没想到还真解决了，太感谢了!”7月12日，南县乌嘴乡罗文村村民纪女士在村网格微信群内发言致谢，“水质检测没有问题，用着才放心，为干部们点赞!”

　　原来，前不久，纪女士通过网格微信群反映“村里自来水浑浊，怀疑水质不合格”的问题，由于村网格员未及时查看微信群致使群众诉求未及时得到有效解决。乡纪委得知情况后立即介入监督，督促相关责任人员及时处理群众诉求。随后，有关责任单位进行水质检验，经检测，发现水质并非不达标，浑浊原因是自来水管内壁存在铁锈和水垢，加之停水之后突然来水的冲击力冲刷造成。目前，乡纪委已督促相关单位整改到位，责成部门定期维护水管，每周按时进行排污，群众的诉求切实得到解决。

　　据悉，南县依托网格化管理，按照“一网格一群、一户一人”要求，在全县166个行政村(社区)的432个“网小格”建立网格微信群，群众可以直接通过微信群反映问题，各级各部门按照“属地管理”原则，在规定时限内办理群内群众诉求。当前，全县入群人数13.4万人，覆盖率82.85%。该县纪委监委借助网格微信群，以大数据为支撑，以问题为导向，将监督“嵌入”延伸至民生工作最前线、贴近群众心坎间，把问题感应“探测器”安在群众“指尖”，变被动应对为主动发现解决问题，真正做到“小事不出网格，大事不出村”，重塑基层监督体系，不断推动治理体系和治理能力现代化。

　　“‘小’网格释放民生监督‘大’效能，各纪检监察组织立足职能职责，瞄准‘靶’心，精准发力，着力解决群众反映强烈的痛点难点，切实维护好群众切身利益。”该县纪委监委相关负责人介绍，目前，已推动解决群众实际诉求1758条。(南县纪委监委 尹诗涵 龙音瑛)