8月4日下午，郴州市北湖区纪委监委调查组又一次来到涌泉街道涌泉小区现场了解查看燃气安装工程进度，正巧碰上在凉亭下拉家常的邓先生.“感谢纪委监委调查组和街道、社区的同志，你们办事效率高，对群众呼声反应快，装了两年的燃气管道终于接通了，为我们老百姓办了一件大实事哟!”邓先生向工作人员竖起了大拇指。

　　“2019年，在华润燃气公司缴纳1800元的安装费，至今未上门安装。”今年5月下旬的一天，北湖区涌泉街道涌泉小区居民邓先生向市纪委监委反映，请求纪委监委解决。

　　“学史力行是党史学习教育的最终落脚点，要把党史学习教育同为群众办实事解难题结合起来，切实把学习成效转化为工作实效。”郴州市纪委监委把邓先生的诉求作为“纪委为您来解难”的重点办理件交北湖区纪委监委快查快结。

　　“安装费交了2年有余，管道至今未接通的原因是什么，有人挪用、截留资金，还是……”带着这个疑问，北湖区纪委监委调查组展开了深入调查。原来，为了改善小区生活质量，在2018年下半年时，涌泉小区业委会就启动了给小区安装燃气工作。先后开展了征求户主意见，联系燃气公司，设计施工方案，议定安装价格等程序。个别积极响应的户主2018年底就预交了安装费，一部分户主陆续在2019年初预交了安装费，邓先生就是其中的一户。由于涌泉小区是个老小区，居民成份复杂，老年人多、租户多，刚开始时有一部分户主不太乐意安装，后经过业委会多次做工作，直到2019年9月交费同意率才达到可安装燃气管道的要求。

　　2020年初，受新冠肺炎疫情影响，管道铺设只好暂停施工。下半年，因个别户主不同意燃气主管道从自家门前房后通过，施工又受到重重阻力。今年初，经过街道社区多次协调，重新启动施工。到4月底，燃气管道已全部打孔进屋，之后，又停工了。

　　“燃气管道打孔进屋都有一两个月了，一直未装表试压，大家看着干着急，还得买散装气灌用，很不方便。无奈之下，我才向纪委同志反映该情况。”6月初，走访调查时邓先生向纪委监委调查组解释。经跟燃气公司、业主委会进一步核实，得知停工是原因是因为小区46栋、47栋、56栋管道设计不符合要求，需工程师察看现场后重新设计。纪委监委调查组了解此情况后，立即向户主代表反馈这一信息。并告知他们管道重新设计这项工作正在进行，纪委的同志一直在督促跟进。已经打孔的用户，也要等小区整片完工后签定合同，经工作人员上门检测安全后才能试压使用。

　　最后，经过纪委监委调查组和街道、社区工作人员实地查看，走访用户，多方协调，探讨办法，在市燃气办的支持下，华润燃气公司按照合同要求，于今年7月28日就施工有难度的47栋和56栋管道全部安装完毕。

　　“近几天，我们将对完工的用户及管线重新试压。这样涌泉小区二期工程就具备了供气、用气的条件，公司按程序将已完成部分的工程进行决算后，即将安装供气计量表，然后签订用气合同，计划最迟在8月底全部供气。”华润燃气公司相关负责人向用户承诺。(北湖区纪委监委 刘龙 何明艳)