“如果没有你们，我不知道什么时候才能搭好雨棚……”近日，衡阳市雁峰区先锋街道光辉社区的肖女士来到街道对巡察组的同志连声感谢。

　　肖女士雨棚搭建手续能够快速办理好，还得从此次对先锋街道开展巡察说起。今年11月17日，五届雁峰区委首轮巡察进驻先锋街道党工委及其社区党组织的当天，肖女士抱着两岁的孩子匆忙前来反映问题：“我到社区为我家漏水的屋顶申请搭建雨棚，社区不肯为我办理。”

　　原来，肖女士一家6口人挤在位于顶楼的几十平方的老旧房屋内，由于年久失修，楼顶的防水材料残破不堪，天花板出现裂纹，每到下雨天，楼顶便渗水滴漏，让肖女士一家苦不堪言。她家属于低保户困难户，家庭的主要经济来源靠低保补助金和丈夫外出打工支撑。因屋顶防水工程量大且自身经济条件有限，所以想请求社区解决搭建雨棚问题。

　　“是社区不了解审批搭建雨棚的流程，还是工作人员不作为?”带着疑问，区委第一巡察组工作人员随即联系区自然资源局，了解搭建雨棚的相关流程。

　　“因为中心城区居民楼搭建雨棚需要通过社区、街道、区自然资源局等部门联合报建审批，只要符合相关报建条件，经过各部门审核报建后，可以进行后续的搭建工作，但此政策刚刚启动，相关部门还不是很了解。”区自然资源局相关负责人回答道。

　　随后，巡察组将了解到的实际情况反馈给先锋街道主要负责人，并召集社区、街道、区城管局、区自然资源局相关负责人到肖女士家中查看现场，通过现场评估，审核相关资料，现场办理了雨棚搭建报批手续。巡察组还要求先锋街道牵头对辖区内的住房进行摸底并宣传政策，对符合条件需要办理的群众进行登记，与各部门联合集中办理。

　　11月18日，肖女士在巡察组的帮助下终于办好了雨棚搭建报批手续。“衷心感谢你们，帮我解决了揪心事”，肖女士开心地说道。

　　群众利益无小事，必须为民解难事。下一步，区委巡察组将继续紧盯发生在群众身边的操心事、烦心事、揪心事，进一步加大巡察力度，抓群众所想、干群众所盼，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。(雁峰区纪委监委 谭琼飞 伍东波 肖婷婷)