【卫士手记】“迟到”的防贫保险理赔款

“防贫保险理赔2万多元已经收到了,感谢你们纪委的同志……”近日,郴州市北湖区鲁塘镇太洞村脱贫户何某礼握着我的手激动地说。
事情还得从2021年说起。当时,我作为区纪委监委派驻太洞村的工作人员负责开展脱贫攻坚与乡村振兴的衔接工作。那年5月的一天,我正在村里办公,脱贫户何某礼上气不接下气地来找我,说天要塌下来了。原来,何某礼次子何某清在郴州市第一人民医院检查出患有恶性肿瘤,需要准备一大笔手术和治疗费用,而家里的积蓄已经在前期治疗花光了,说完之后他老泪纵横。
听到这个消息,我的心被紧紧揪起。何某礼家是个不幸的家庭,10年前,他的长子遭车祸去世,他本人又患上了直肠癌,老伴也患有多种疾病,下面还有8个孙儿嗷嗷待哺,一大家子全靠何某清在外打工以及扶贫救助生活。
现如今家里的顶梁柱倒下了!还好,何某清的情况完全符合大病救助和防贫保险理赔等政策,只要资料齐全可以申请办理理赔款。我将政策补助和申请流程详细介绍给他,一遍又一遍地给他讲解,要点还特意用纸记录下来交给他,只要他按图索骥理赔款很快就会下来。
但后来,事情的进展却不尽如人意。几天后,何某礼焦急地来找我说:“保险公司的人来我家核实了,说我家不符合理赔条件,申请没通过。”当时,何某礼情绪很激动,总是怀疑保险公司的人故意“找茬”,眼中充满着不信任。
后来,由于工作安排,我的驻点村换了。于是,我将这个情况反映给了区纪委监委乡村振兴领域督查小组的同事们。他们说,你放心去,这个事我们会跟踪处理的。
很快,同事们就先后到了太洞村何某礼家和保险公司,弄清了何某礼理赔被拒的原因。原来,何某礼未能将何某清相关治疗费用和病情解释清楚,且相关票据和诊断证明也已遗失,导致无法在现场核验理赔对象的理赔级别和金额。同事们当即将何某礼家的情况反馈到村、镇两级相关负责人,督促他们尽快对接保险公司落实,并嘱咐何某礼将资料重新补办好,尽快完成资料验证。
很快,迟到的理赔款就到了何某礼手中,就发生开头那一幕。
不过,事情还没有结束。我又和同事们一起“举一反三”,对全村大病户、残疾户、无劳动力户等重点人员开展一次大摸排,对脱贫不稳定人员再一次进行全面梳理与帮扶。经过近一个月的努力,我们又主动和太洞村18户重点家庭和人员建立“一对一”帮扶台账,为7名符合条件的群众申请了大病救助或防贫保险理赔,给117名脱贫不稳定群众推荐安排就业,进一步巩固了脱贫攻坚成果,有效推进了脱贫攻坚与乡村振兴有效衔接。
想起我和同事们所做的一切,我感觉心里无比轻松和踏实。有人说,纪检干部是“带电的老虎”,我想,这只“老虎”之所以要“带电”,就是为了能更有力量去守护像何某礼这样的困难群众,及时把“炭”送到他们手上。(北湖区纪委监委 曹仪波 刘训忠 李琳)
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