“这里是‘县长热线’，你们单位被居民投诉了，请及时查收处理并回复！”回想起不久前，我办理的一封群众投诉件，心中满是感慨。

       那是一个正常的工作日，前一晚，我和同事们加班到深夜。接到热线电话的转办消息，我满脸疑惑打开了县长信箱，一封群众来信映入眼帘。

       原来，是有关办公扰民的。投诉人李先生就住在县纪委监委机关办公楼相邻的小区，与大楼一墙之隔，因办公楼距离他们家楼栋太近，晚上办公室明亮刺眼的灯光直接照进他家卧室，导致家里的老人和小孩无法入睡。

       我们县纪委监委所在的办公楼，此前用作宾馆，修建时和隔壁居民楼紧挨着，间距也就10来米。收件后，我立即向分管领导报告情况，为了进一步核实反映的情况，我诚恳地拨通了李先生电话。

     “您好！我是县纪委办公室的小梁，这段时间纪委干部通宵达旦加班，声音大了点，也没注意拉窗帘，影响到你们休息了，非常抱歉！”

      “我理解你们的辛苦。只是我家卧室正对纪委办公楼，晚上你们的灯光太刺眼了，小孩只有两岁多，这个天气睡觉需要开窗透气，如果我们拉起窗帘，又太闷热。希望你们晚上早点关灯下班，也要注意休息。”李先生的态度也十分友好，他说，本想直接上门提建议，又怕找不到对的人，只能“投诉”。

     “您的诉求我们会处理好的，请您放心！如果有其他影响到您的问题，可以直接跟我们联系。”

        报经委领导同意，我在微信工作群发布注意事项，提醒全体干部职工上班时注意言行举止、不得大声喧哗；下班后记得关灯、关空调；晚上加班的同志要注意劳逸结合，合理安排工作时间，确需通宵加班的要拉好窗帘，确保不扰民。

     “最近你们家人睡的还好吧？我们还有哪些办公室晚上不关灯不拉窗帘的？”“谢谢你们，我们现在睡的很安心、很踏实了。”一个星期后，我对李先生进行回访。

       夜幕降临，刚走出办公大楼的我，发现纪委大楼的灯又不约而同亮了起来，只是稀疏的灯光透过窗帘的缝隙散落折射，好像天上闪烁的星星，不再刺眼了。

       都说群众的事无小事，我们纪检监察机关不仅是党的卫士，也是人民群众利益的守护者。面对群众的意见和建议，我们更要用心倾听、率先行动，确保件件有落实、事事有回音，才能真正提升群众的获得感。看上去这是一件小事，其实是一件大事！（宜章县纪委监委  梁传盛）