“路两侧的杂草被清除了，走路就安全了，我对你们办事的效率非常满意……”近日，新田县金盆镇纪委在基层小微权力“监督一点通”平台上收到投诉留言后，立即推动相关责任人进行整改，高效的办事效率赢得了群众点赞。

近年来，新田县纪委监委把推广好、使用好基层小微权力“监督一点通”作为构建基层大监督格局的重要抓手，将线上“指尖”监督与线下“脚尖”督导有机结合，靶向施策为群众排忧解难。

运用“监督一点通”平台做实信息公开、受理投诉、跟踪问效，拓宽群众问题反映渠道，缩短群众反映问题跑路距离。针对收到的群众意见建议及诉求，按照教育、医疗、社保低保、乡村振兴、生态环保、安全生产等领域，督促相关责任部门落实路线图、时间表开展线下督导。对涉及多个部门的问题，深化运用“1+X”联动机制，即明确1个牵头部门，与相关部门协调联动，合力解决群众的堵心事、烦心事。今年来，该县纪委监委就通过线上、线下同步监督，推动解决群众急难愁盼事50余件。

为提高“监督一点通”平台使用率、知晓率，新田县纪委监委统筹各乡镇、村（社区）力量，开展业务培训，点对点宣传推广“监督一点通”平台，让绝大多数群众能够通过手机查询低保金、养老金、耕地地力补贴等发放情况，实现足不出户了解享受政策红利情况，点点手机就能参与监督。

“‘指尖’监督实现了监督智能化，但农村群众文化程度参差不齐，单靠手机、网络难以实现监督全覆盖……”新田县纪委监委相关负责人表示，在用好“指尖”的同时，同步推进“脚尖”监督，纪检监察干部通过开展“入村亲农”调研等活动进村入户听民声、访民情、纾民困。此外，发挥村（居）务监督委员会、村级纪检委员等监督“前哨”作用，健全完善监督网络，多方面收集民情民意，针对重点人群强化信息公开、政策宣传，让监督真正融入基层治理。

“线上监督提质效的同时，线下监督也不能停步。”下一步，新田县纪委监委将进一步探索“线上+线下”双向监督新路径，全力解决群众所需所盼，让群众感受到监督就在身边。（新田县纪委监委  何星辉）