“扫个码，堵心的问题就解决了！”谈及益阳市资阳区汽车路街道一老旧小区的变化，居民王先生由衷感叹。此前，该小区下水道常年堵塞，雨天污水倒灌，是困扰居民多年的“顽疾”。王先生通过“码上巡”反映问题后，巡察组立即协调住建部门，5天内便完成了管道清淤和升级改造。

  为破解群众反映渠道不畅、问题收集不全等问题，资阳区委巡察办将“互联网+”思维融入巡察工作全过程，开发出一站式线上服务平台。今年9月，资阳区在第十一轮巡察中创新推出“资阳区码上巡”小程序，集“码”上举报、巡察动态、“码”上建议等多板块于一体，实现了从“线下跑腿”到“指尖监督”，从“被动等待”到“一键直达”，让群众监督“码上解决”。

  从垃圾清运到下水道改造，这些看似零散的“小事”，通过“码上巡”平台汇聚成了为民服务的“大事”。截至目前，平台点击量达4000多人次，已收到涉及民生保障、基层治理、作风建设等方面的问题线索和意见建议32条。

  “‘码上巡’是我们拓宽监督渠道、提升巡察质效的新尝试。”区委巡察办负责人表示，将持续优化平台功能，完善问题反馈和处置机制，确保群众反映的问题“件件有着落、事事有回音”，以数字化赋能巡察工作高质量发展。（鲁惠娜）