湖南长沙县运用群众点题机制  

跟进督办破解办证难

 日前，湖南省长沙县长龙街道中梁星都荟小区10栋居民刘先生告诉前来回访的纪检监察干部，他已经顺利拿到了不动产权证。

 中梁星都荟项目于2022年陆续交房，但由于配建的商业面积土地款未及时上缴等原因，10栋共56户业主迟迟未能拿到不动产权证，群众反映强烈。

 长沙县纪委监委在开展日常监督了解情况后，将这一群众“点题”事项纳入重点督办清单，督促长龙街道党工委、纪工委共同组建工作组，推动组织开发商、银行以及有关主体进行协调。在监督推动下，各方协同配合，最终，长龙街道56户居民的不动产权证全部办理完成，相关职能部门举一反三，建立“交房即交证”预警机制，对新楼盘提前介入审查，防止同类问题发生。

 今年以来，长沙县纪委监委制定构建“群众点题—部门答题—纪委监督—群众评价”闭环机制，搭建“群众点题实事为民”工作平台，在全县18个镇（街）及人流量密集的公共场所张贴“码上监督”二维码，方便群众随时随地反映问题。同时，广泛开展群众点题“微聊会”活动，面对面了解群众急难愁盼问题。截至目前，全县已汇集群众诉求共计7万余条，通过“点题”机制筛选交办586件，推动办结439件。（通讯员 艾春望）