“没想到我反映的问题查清楚了，答复既细致清晰，事情的处理结果也令人满意。”近日，汉寿县纪委监委工作人员向信访人反馈处理结果时，信访人激动地说。

此前，该县纪委监委信访室收到一封反映某村支部书记套取项目资金、账外开支的信访件。收到该问题线索后，县纪委监委迅速成立核查组，对问题线索进行调查。经查，群众反映的问题部分属实，最终相关人员分别受到党纪政务处分。案件办结后，县纪委监委将办理结果向信访人进行反馈，详细说明调查情况和处理结果，做实信访举报“后半篇文章”。

今年来，汉寿县纪委监委坚持在初信初访上精准发力，把初信初访作为源头治理工作重点，及时高效解决群众合理诉求。对群众提出的疑问进行现场答疑，既有效减少重复举报和越级举报等问题，又给广大党员干部群众上了一堂生动的纪法教育课。

“我们始终把群众满意度作为检验信访工作成效的标准，及时回应群众关切，用心用情用力办好每一件信访诉求，实实在在解决群众烦心事、揪心事。”该县纪委监委相关负责人表示。（汉寿县纪委监委 王冠）