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宜章:纠治物业服务领域顽疾 推动退费暖民心

编辑:朱紫晗 发表时间:2026-10-19 09:02 来源:中国纪检监察报

前段时间,在宜章县某小区物业退费专窗,业主签字确认后,随即收到了拖欠多年的装修押金。

宜章县纪委监委推动县住建局把装修押金清退作为整治突破口,相关派驻纪检监察组跟进监督,推动整治工作组探索创新退费机制。整治工作组逐户摸排核实历年来未清退押金的业主信息、金额和原因,建立问题清单,对账目清晰无争议的,协调物业企业开设专窗,现金退还或直接抵扣物业费,快速办结。对票据缺失、存有争议的,督促住建部门牵头查阅历史档案、组织物业与业主多方对账核实,逐一调处化解,不让一笔押金“糊涂挂账”。截至目前,累计清退装修押金78.38万元,惠及业主1385户。

针对部分老旧小区沿用总表计量、物业代收电费,电价叠加线路损耗不透明、物业拖欠电费连累业主频繁停电等问题,该县纪委监委向有关单位发出工作提示函,推动打通产权移交、场地施工等堵点。当前,部分老旧小区已取消物业代收环节,居民直接与供电企业结算、执行同网同价、手机线上便捷缴费。

宜章县纪委监委坚持查改治并举,向县住建局制发纪检监察建议书,督促住建部门完善规范住宅小区物业管理工作的实施意见等制度6项,从源头堵塞监管漏洞。同时,对物业乱象背后监管不力、失职失责和以权谋私问题深挖细查,整治以来,全县纪检监察机关共受理物业领域问题线索21件,立案4件,处理处分4人。(通讯员 王玉锋 周泽民)


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