当老王从市不动产登记中心出来时，外面已是华灯初上，路上行人神色匆匆。老王夹紧了腋下一大堆资料，心情无比沉重。

　　这已经是老王第四次来市不动产登记中心受理科办理不动产登记手续了。

　　第一次来，办事窗口的工作人员是一位年轻女士，老王向她说明来意，对方隔着厚厚的玻璃说了句什么话。老王没听清，便俯下身去，想从小窗口探进去听个明白。年轻女士见老王将头探进来，一副厌恶的表情，扯开嗓子喊了一句：“干嘛呀!我叫你去那边领空表填写!”老王硬着头皮再问，对方便不搭理他了。老王领了表一看，有好几个地方一时也填不好，转了一圈大厅里也没有工作人员可以咨询，只得拿回去。

　　第二次来，办事窗口还是那位年轻女士，老王便将资料从窗口递进去。工作人员一看，扔出一句话：“再交一份共有协议，还有这两份表，填好了一起交!”老王有点急：“昨天怎么不告诉我还要交这些啊?”年轻女士一听，没好气地回答：“反正一次性你填不完，下一个!”老王只能悻悻转身。

　　第三次来，办理窗口换成了一个小伙子。老王暗暗安慰自己：“事不过三，事不过三，今天准能办成!”可还没说明情况，小伙子就开口了：“今天只提供咨询业务，具体业务要等专人办理。”老王怒道：“你不是坐在这儿吗?我都来了三次了，次次都办不成!我要找你们领导投诉你们!”小伙子听了，不慌不忙地说：“这能怪我吗?工作人员请假了，我们这是‘一个萝卜一个坑’，各管各的事。”

　　老王怒极，找到受理科科长的办公室，开始痛诉窗口办事人员的官僚主义作风。科长听完，客客气气向老王表示一定会严肃批评，立马改正作风。

　　今天是第四次来了，老王看见那位年轻女士和小伙子都坐在不同的窗口，笑脸盈盈，轻声细语地接待前来办事的人。老王知道是自己昨天的投诉见效了，他将资料递进窗口，对方把资料翻得仔仔细细，然后礼貌地说：“这里填写不规范，这个需要的是原件，不是复印件，还有你要交一份减免税凭证，这个资料要一式四份,还有这个……”老王听着一连串的问题，脑子都懵了。

　　老王垂头丧气走出市不动产登记中心的大门，点燃了一根香烟。正打算离开时，他瞥到了墙上贴着一张醒目的“中共青山市第五交叉巡察组巡察公告”。老王仔细读了一遍公告，目光最后落在了巡查组专用联络电话上……

　　一个星期后，老王第五次踏进了市不动产登记中心的大门。刚进门，就看到滚动电子屏上的通报：“市不动产登记中心受理窗口人员沈某某、刘某某执行一次性告知制度不到位，履职不认真，因事请假后，没有做好工作交接，造成办事员多次往返办理业务，流程梗阻，受到记过处分;市不动产登记中心在反“四风”专项整治过程中，单位管理混乱，服务作风不严不实，实际难题不管不问，在全市进行公开通报批评，并责令限期进行全面整顿。”

　　老王舒了一口气，心想：“这次终于能办好了!”(涟源三甲乡纪委 黄双玉)