“某公路开工8年多了，现在是越修越烂，真是8年抗战呀”，“办事没熟人难，根本没有人理呀”，“某领导看起来也算清正廉洁了，真是意想不到还是出了事啊”，“现在就是黑，官官相卫，老百姓就是有理也说不清呀。”等等,诸如此类，只要留心大街小巷人们茶余饭后的闲聊，时常能听到群众对干部的评头品足。这些所谓的责骂虽然并不完全客观，但也折射出我们的工作作风还需进一步改变，廉政建设还需进一步加强，与群众的关系还需进一步密切，作为党员干部我们不能不深思。

一、“责骂”声的分类

群众对党员干部的所谓“牢骚”与“责骂”形式多样，不拘一格。按目的分：随意闲聊的占75%，发泄私愤的占25%。按内容分：关于作风方面的占42%，如“干部上班真容易，喝茶炒股玩游戏”；廉洁方面的占36%，如“他们吃一餐，我们可以吃一月呀”；思想方面的占22%，“当官不为民作主，不如回家种红薯”。按处置态度分：高度重视立马改正的占35%；听之任之不管不问的占60%，认为影响个人声誉，进行打击报复的占5%。

二、党员干部被“责骂”的成因

群众对我们党员干部的言行日渐关注，他们心中是有杆称衡量的，人民群众又是最纯朴的，他们不是故意为难党员干部，其原因错综复杂，但归根到底在于我们党员干部确实存在很多不足。具体体现在以下几个方面：

一是宗旨观念不强。随着经济的不断发展，改革开放的不断推进，面对西方腐朽文化的侵入，部分干部没有树立好正确的世界观，人生观，价值观，淡化了全心全意为人民服务的宗旨，滋生了“人生在世，吃穿二字”的享乐主义及“人不为已，天诛地灭”的利已主义。忘记了人民是我们的衣食父母，忘记了同人民群众的血肉联系是我们党长期以来的制胜法宝。因而在行为上放松了对自己的要求，疏远了同人民群众的关系，甚至出现了这样或那样有损群众利益的行为，导致群众的不满与责骂。

二是工作作风不实。作风不实影响办事效率，影响群众利益，影响干群关系。部分党员干部脱离实际，存在形式主义和教条主义。部分党员干部脱离群众，存在官僚主义和主观主义。少数党员干部脱离组织，存在自由主义和利己主义。有的党员干部只注重政绩工程，形象工程，有的甚至弄虚作假，劳民伤财。有的党员干部对上级精神不认真学习领会，对基层情况不深入调查研究，或生搬硬套，或主观臆测，甚至独断专行，损害了党和人民的利益。有的党员干部只讲关系，不讲原则，只讲人情，不讲政策法规，伤害了一般群众的感情。

三是廉政律已不严。群众的眼睛是雪亮的，是好不会坏，是坏不会好。部分党员干部放松对自己的要求，没有做到权为民所用，利为民所谋，而是把人民赋予的权力当成谋取私利的工具。如福建远华集团赖昌星走私案涉案国家工作人员300多人，其中厅级以上干部20多人，给国家造成巨大损失。又如湖南郴州腐败窝案涉案官员达100多人，涉嫌数额上亿元，原市委书记李大伦，原市长周政坤，原纪委书记曾锦春，原郴州市委常委、宣传部长樊甲生，原中共郴州市委常委、组织部长刘清江都贪脏枉法。这不能不让群众对我们党员干部另眼相看，不能不怪群众对党员干部责骂。

三、正确对待群众“责骂”声

怎样对待群众的责骂声，实质上就是怎样处理好党员干部与群众的关系，这是一项长期的复杂的艰巨的系统工程。群众是社会物质财富和精神财富的创造者，是实现社会变革的决定力量，是社会主义建设的基石。基础不牢，地动山摇。“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去”是我党的群众路线，也是实现党的政治任务的一条根本路线。我们一定要抓住这个法宝，正确处理好干群关系。

一是要正确对待群众的反映。端正态度是消除责骂声的前提，正确的态度能将群众的责骂声转化成搞好工作的动力。群众的责骂事出有因，说明群众对我们党员是关心的，对我们的干部是寄予期盼的，我们不能麻木不仁、听之任之，更不能打击报复。要端正态度，相信群众、虚心接受群众的监督；要变坏事为好事，化压力为动力；要多从主观上找原因，做到“有则改之，无则加勉”，保持警觉，引以为戒；要真认分析，深入调研，掌握实际情况，采取解决办法，努力提高群众的满意度。

二是要强化为民服务的意识。强化为民服务的意识是消除责骂声的基础，只有将这个基础打牢夯实才能真正做到权为民所用，情为民所系，利为民所图。必须彻底转变以前利已主义及个人主义不正确的观念，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，增强服务意识和干部的责任意识，对群众要真心诚意，时时、事事、处处换位思考，站在对方的角度去分析，去解答所提出的问题和所遇到的困难，切切实实为群众着想，要怀着深厚的感情去面对群众反映的问题，饱满热情地去为群众排忧解难，充满激情地为群众谋求发展。

三是要提升为民办事的作风。作风不实是我们工作不力的外在表现，是党员干部形象受损的主要原因，转变干部作风是促进党群干群关系、消除责骂声的关键。一要勤政。勤政是对领导干部的基本要求，就是要想干事，敢干事，会干事，多干事，能干成事，就是恪尽职守，勤奋敬业，真抓实干，甘于奉献，努力做到立党为公、执政为民，就是不当“懒官”、“闲官”， 强调勤政，就是要反对倦政。二要廉政，勤政是前提，廉政是保证。廉政，就是干干净净做事。“一文虽微，能污清白人格， 万金价昂，难收公道人心”， “从政不忘百姓，掌权不忘廉政”讲的就是廉洁从政的道理。我们的党员干部，要起带头作用，首先要求好自身廉洁，再去管理别人，切实把廉洁二字落到实处，让群众看到我们的党员干部是在为他们做实事的人，是“堂堂正正做官，清清白白为人”的人，我想我们听到的不再是责骂声，而是勤政颂，廉政歌。

四是要开辟群众参与党员干部考评的渠道。群众参与对党员干部的考评是密切干群关系的有效办法，是消除群众责骂声的有力措施。群众是党员干部的服务对象，他们对实际情况最了解，感受最直接，最有发言权。对机关作风的变化最敏感，对成绩对问题的反映最全面。群众最盼望机关作风好起来，能够得到优质高效的服务，因而群众的意见最中肯。让他们参与考评，能比较准确、全面地反映各部门作风的现状和变化。考评就会产生名次，有前有后，就要处罚，从而改变干部对群众反映无所谓的态度，督促他们按群众提出的意见整改。(新宁县纪委)