上海社科院开展的“中国官员亲民形象调查”结果显示，最受欢迎的亲民方式是“直接回答老百姓的提问并进行直播”，而青年群体更喜欢“和矿工、农民工等一起吃饭”“和老百姓交谈”“参加植树节”等亲民方式。偏个人色彩的“亲民秀”则最不受欢迎。

    没有人能否认，官员亲民是一种需要经营的形象。只是躲在党政机关大院里“埋头干”，不联系普通群众，甚至造成个人形象的神秘感，不符合对现代官员的基本要求。亲近民众，需要被群众更全面地认知，这样才能受到群众的欢迎和信任。特别是互联网普及以来，你不注意自己的形象，有人就可能会“人肉”你的形象，躲无可躲，藏无可藏。

    但是，一些官员为了打造亲民形象，使尽“花拳绣腿”，这样的“亲民秀”会让群众反感。比如，要求新闻媒体报道自己的“亲民”，还强调是“偶遇”，反而让自己的形象减分。还有一些官员在“亲民”时，让身边的工作人员扮演群众，当普通老百姓遇到事情真要找他时，却屡屡吃到闭门羹，如此“亲民”让人寒心。其实，如果一个官员发自内心地亲民，不需要刻意宣传，老百姓自然都会看到。

    需要搞清楚的是，外在形象不是目的，内在态度才是关键。有的贪官家藏上亿现金，可是平日穿衣朴素，骑自行车上班，被称为“葛朗台式”贪官。这样的形象就是一种刻意的蒙蔽和欺骗。不得不说，像梳妆打扮一样，形象有修饰的意味，但是这种修饰应当是浑然天成的。再高明的“影帝”，再怎么精心修饰自己的亲民形象，如果自己的真实行为配不上外在的表现，那么迟早会被揭穿。

    说到底，群众欢迎官员的亲民形象，是因为这样的形象让人信任，让人相信这样的官员是真心实意为百姓谋福祉的。“亲民秀”之所以不受被调查者的喜欢，就是因为从这种个人表演中，看不到对老百姓的权益有什么促进作用。相比之下，“和矿工、农民工等一起吃饭”等亲民行为，则能表现出官员对基层群众的关注。

    从传统来看，中国人讲究内敛，官员与民众互动不“张扬”。但随着形势的变化，时代的变迁，不论是官员还是普通群众都需要适应这种改变——对官员来说，要把亲民融入到日常行为中，把亲民化为自己的一种习惯；对广大群众而言，请多一点耐心，为官员善意的亲民举措鼓掌，也要坚持监督，敢于揭穿虚伪的权力表演。（王钟的）