近日，湘潭市委常委、市纪委书记张建平在新农村建设联点村湘潭县云湖桥清风村视察时，对该村的“村级民事帮办”工作给予了充分肯定。清风村自开展“民事帮办”工作以来，形成了切实可行的帮办制度，为民办了许多实事，受到村民们的欢迎。

    清风村于2011年开始搞新农村建设，“村级民事帮办”工作也于当年全面展开。清风村村支书谭湘云说：“村级帮办如今成了清风村基层党风廉政建设的一块重要阵地。”

    “帮办点”条条制度促和谐 

    湘潭县云湖桥镇清风村从去年底开始在各组设立“村级民事帮办点”，这是面向全村推出的又一重要便民利民举措。成立“村级民事帮办点”是从村干部中选定1-2名政治觉悟较高、农村基层工作经验较丰富的人担任村级帮办员，俗称“大帮办”。他们的主要任务是收集群众的建议意见，向群众解答有关问题，为群众代办有关事项，帮助群众解决一些力所能及的“跑腿”事项。“基层群众不用再为办一个证、盖一个章、签一个字，来回跑冤枉路，花冤枉钱。”清风村村干部说。

    为使这项便民措施得以长期落实，清风村村委会还制定了“规范帮办制度”、“优质服务制度”、“监督检查制度”、“工作值班制度”等一系列规章制度。同时，为最大限度地减轻村民负担，代理员代办事项的交通费一般由村集体负责报销。

    “民事帮办点”成了党和群众之间的一座“连心桥”，让群众切实感受到了党和政府的关心。

    “大帮办”件件实事暖民心 

    唐政乡是清风村大山组村民，他的父亲10多年前因患癌症逝世，母亲在小饭店洗碗补贴家用，他家是村上特困户。唐政乡2010年被查出患有鼻癌，之前在广东打工，边打工边治疗，已花费1万多元。2012年8月28日，唐政乡从广东回村后，村妇女专干谭利平当起了他的“大帮办”。

    谭利平带唐政乡到镇上争取政策，了解申报程序，最终为他报销了4000多元的治疗费，后来谭利平还帮他在镇上民政所争取到了大病救助资金500元。唐政乡拿到钱后，抓着谭利平的手说：“这些钱真是雪中送炭啊！”

    “大帮办”为村民办实事的例子还有很多。庞文希是清风村九龙组的低保户，他的妻子去年因脑溢血住院治疗，现瘫痪在床；去年底，庞文希患病住院，现在家靠吃药治疗。在这老两口先后住院期间，支村两委全力以赴在一天时间内帮他们办理所有住院手续、费用减免以及低保费用申报、领取事宜。老两口在家养病期间，村里的帮办员坚持每周看望两三次，随时了解病情，嘘寒问暖。 

    清风村原本是云湖桥镇一个名不见经传的小村庄，近些年，在市纪委主要领导和驻村工作队的帮助下，小村庄发生了翻天覆地的变化：环境卫生改善了，支村两委作风改了，民生工程顺利推进。如今的清风村正朝着“实力村”、“生态村”、“文明村”、“和谐村”的目标迈进。(湘潭市纪委宣教室)