2月25日，娄底市县乡三级党政领导干部集中开展接访下访活动。娄底全市共设立领导干部接访点105个，115名市县领导干部参与集中接访活动，接待来访群众825批3762人次。

    在娄底市人民来访接待中心，市委书记龚武生、市长易鹏飞分别在上午8时30分和下午2时30分就等候在接访室,一批批来访群众得到书记或市长的接待。上访群众与领导“零距离”接触，面对面谈话，心与心交流，政策上得到详尽解释，思想上得到耐心疏导，反映的问题也得到明确答复，上访群众满意而归。

    年初，娄底市委、市政府下发《领导干部定期接访和带案下访活动的通知》。确定每周一为全市“无会日”，市县乡三级党政领导和职能部门领导轮流到信访部门公开接待群众来访。娄底市委常委会议决定，每年2月份的最后一个星期一，为全市“集中公开接访日”，每年3月份为“集中下访月”，市县乡三级党政领导安排时间下到县里、乡里、村里走访群众、解决问题、化解矛盾、促进和谐。

    从2008年北京奥运会以来至今年2月，市、县两级党委、政府150多名领导干部公开接待群众来访112900余人次，化解了一批历史遗留、久拖未决的信访积案，以解决问题的实际成效化解了矛盾、促进了和谐。2012年，娄底市信访工作综合考核列全省市州第二位，市领导干部接访和信访积案化解工作曾在全国、全省信访工作有关会议上作经验交流发言。