今年以来，石门县在全县推行“零距离”联系群众工作法，干部素质明显提升，干部作风明显转变，干群关系进一步密切。
    零距离例会制度。每周联村干部驻村后，组织召开村干部例会,联村干部传达贯彻县委县政府本周工作主题，结合本村实际部署本周工作，并对联系村的各项工作进行指导督促。通过周例会工作，引导支村两委不断反思和总结自己的工作，及时总结好的经验和做法，切实提高他们依法治村、依法行政的能力和水平。
    零距离走访制度。干部下村后，与村干部一道对当地农户特别是困难户进行走访，全面掌握农户家庭成员、经济收入、种植养殖、看病上学等方面的情况。并针对走访过程中所发现的问题及时进行解决。确保群众的诉求件件有回音、事事有着落。
    零距离化解制度。干部驻村日，要求干部下村后，掌握所联系村近年来尚未解决的矛盾纠纷的第一手资料，同时与村干部一道切实做好矛盾纠纷排查化解工作，做到心中有数，对积案和新排查出的问题，要本着依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的工作原则解决到位。做到“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交”。
    零距离帮带制度。实行“一帮一”，每名驻村干部要帮带至少一名以上农户，以特困家庭、低保户和未纳入低保范围的特困家庭为主要对象。对帮带对象，通过资金扶持、项目扶持、技能扶持、就业扶持等形式，帮助帮扶对象增强致富意识和本领，开辟致富渠道，实现再就业，增加收入，切实改善生活水平。
    零距离代办制度。针对部分村地理位置偏远以及一些群众因政策不清、程序不明、行动不便等原因造成的“办事难”现象，各村设立代办服务点，由干部在驻村期间为当地村民开展代办服务。代办内容包括为村民复印资料、购买生活用品、代购种子、化肥、农药等生产资料；代办养老保险、新型农村合作医疗、民政救济、家电下乡补贴、宅基地申报、党组织关系接转、提供劳务输出信息等，涉及群众生产生活的方方面面。真正做到百姓办事“少跑一趟腿、少进一扇门、少找一个人”。
    零距离调度制度。成立驻村工作调度中心，将各类登记表收集完毕后，对诉求进行分类，每周一组织相关人员召开驻村工作碰头会，交办各类诉求，商讨处理方法。调度中心对于各类诉求的处理负责全程跟踪，将处理结果及时反馈给诉求人，切实解决好群众诉求，力促行政效率提速、服务水平提升、政府形象提高。（石门县纪委宣教室 李欣）