3月27日，武冈市永锐电子公司老板欧永甜谈起回乡投资5年多来的经历，深有感触地说，“在这里投资，应办的手续都尽可能简化，应享受的优惠政策都得到了落实，所以我们才能全力抓技术、抓生产，取得了生产总值连年超过50%以上增长的好业绩。武冈的投资环境一点都不比沿海差，甚至在很多方面还要好。”

    近年来，武冈市连续出台《关于鼓励投资的若干规定》、《关于确定武冈市优化经济发展环境联系点和重点监督项目的通知》、《优化重点项目建设环境责任追究暂行办法》、《武冈市“机关效能提升年”活动实施方案》、《投资项目全程代办实施办法》等制度和文件，大力推行“零停留”办公、“零关系”办事、“零利益”服务，切实优化经济发展环境。该市扎实开展“转作风、提效能、优环境”活动，突出抓好重点企业（项目）建设及企业（项目）周边环境的整治。成立了以市委、市政府主要领导为顾问与组长的项目建设领导小组，建立起“一个项目、一名市级领导、一个责任单位、一套工作方案、一抓到底”的工作机制，持续巩固乡镇街道办事处与重点企业（项目）“五位一体”整治周边发展环境的长效机制。对重大项目实行全程代办制、并联审批制，在市政务中心实行“一站式”服务，完善窗口工作人员岗位责任制、首问责任制、服务承诺制、政务公示制、限时办结制、绩效考核制、失职追究制等系列制度，真正做到了办事提速增效，服务提质创优。2012年，该市政务中心共受理办件14445件，办结率100%。

    为进一步畅通投诉渠道，武冈市建立了“民情热线”，向社会公布举报电话、QQ和电子信箱；建立了“民情恳谈”制度，市领导每年到所挂点企业、村（居、社区）召开至少两次民情恳谈会。去年，该市又组建市优化经济发展环境“110”指挥中心，加大对损害经济环境案件和阻碍、影响重点项目建设行为的查办力度；将乡镇、街道办事处纳入优化经济环境综合测评范围；确定了优化经济环境联系点和重点监督项目，聘任监督信息员，加大对优化经济环境的监督力度。2012年，该市共受理相关投诉52件，已100%办结；共查办影响机关行政效能与损害经济发展环境案件6件，免职3人，刑事拘留8人；荣获2011-2012年全省作风建设主题活动先进，优化经济发展环境工作列邵阳市第二；签订招商引资项目38个，合同引资40亿元，世界500强企业百威英博成功落户武冈，武冈机场前期工作顺利推进，投资3.6亿元的五星级酒店已开工建设，洞新高速2013年底将通车。（武冈市纪委 杨贤勇 肖鸣学）