沅江:“双向承诺”巧解信访难题
编辑:方可
发表时间:2016-10-18 10:33
来源:三湘风纪网
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“有了这个‘双向承诺’,我心里有了底,安心等消息,没想到这么快就解决了。”一位信访人收到沅江市纪委的调查结果满意地说。
越级上访、重复上访,一直以来是基层纪检监察机关面临的一个难题。今年,该市纪委规定对群众初次来访实名反映涉及纪检监察受理范围的检举控告,推行“双向承诺”制度。市纪委对信访群众承诺:规定期限内依法依纪调查处理,并给予答复,因有特殊情况不能按期办结需要延期的,要向信访人说明原因;承诺信访件办结时间,并承诺对信访人及检举、控告内容严格保密。信访群众对市纪委承诺:如实提供线索和证据,在规定期限内不重复越级上访,积极配合调查,自觉维护信访秩序。
“双向承诺对基层的信访工作提出了更高的要求,等于给我们立了军令状。既要认真接访,还要及时调查处理,才能有底气给来访人回复。”该市纪委信访室负责人深有感触地说。(沅江市纪委艾春望)
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