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耒阳市立足“四个坚持”破解信访难题

编辑:高蓝 发表时间:2016-10-18 10:31 来源:三湘风纪网

 

    针对当前信访维稳难题,耒阳市立足“四个坚持”,建立信访维稳包案制度,有效帮助群众息访息诉,提高了信访案件的办结率,取得了良好的效果。

 

 

    一是坚持领导现场接访制度。书记、市长亲自带头,接待上访群众,零距离聆听群众诉求,亲自调度解决问题,形成了“书记市长带头接访、市级领导全员参与、各级部门相互联动”的大接访格局。

    二是坚持市级领导包案制度。对信访突出问题,由市级领导包案负责,按照“一个问题、一名领导、一套班子,一个方案,一抓到底”的要求,定时间、定责任,包调查、包处理,限期解决。

    三是坚持信访包案责任制度。市委向各单位下发签订了《信访事件包案责任表》,各单位按照包案责任表的要求,制定了本单位包案方案,实行党政主要领导分片分案包干责任制,并组织专门力量,确保工作到位。

    四是坚持干部下访排查制度。各单位成立以分管领导为组长的“干部下访排查”工作领导小组,对重大信访案件提前介入,深入群众充分了解事件真相,采取合理合法措施,使问题得到有效解决。

 

    “信访维稳包案制度”建立以来,该市先后开展了3次信访矛盾纠纷大排查,共排查出各类信访问题221件,办结率达95%,群众上访尤其是群访事件呈下行态势。同时,“包案制”为当前亚运会期间的信访维稳工作及有效推进“平安耒阳”、“和谐耒阳”建设创造了良好的环境。(耒阳市纪委办公室  李辉)

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