南县“三抓”促信访矛盾问题解决
今年以来，南县纪委在信访工作中坚持做到“三抓”，即抓苗头、抓重点、抓制度，牢牢把握信访工作主动权，使所有信访问题百分之百的得到化解，较好地防范了越级访、集体访、重复访的发生。
抓苗头，广伸舆情触角，排查信访隐患。该县在各乡镇和县直重点部门按照“六有”标准(有班子、有牌子、有房子、有箱子、有柜子、有本子)加强信访接待室内务建设，在304个村和33个社区设立信访联络员，着力构建“横向到底，纵向到边”的信访工作网络，广泛收集信访信息。同时，变开门接访为主动下访，由县纪委、监察局班子成员带队，不定期深入乡镇和县直部门，调查了解群众关注的热点难点问题，指导其搞好信访隐患排查，使不少信访苗头问题及时化解在萌芽状态。
抓重点，关注民情民声，化解疑难信访。惠农补贴发放、村级财务和村级换届选举等是当前容易引发群众上访的热点问题。为了有效破解此类难题，该县坚持县纪委、监察局班子成员督办、乡镇党委书记对本区域内的信访问题负总责，党政班子成员包案，办点干部包村，限期化解的办法，强化乡镇党委、政府的工作责任；对于复杂疑难信访案件，采取由县纪委信访室直查快办、联办、转办、跟踪问效的办法推进；对于特别复杂，乡镇纪委无力组织查办的信访案件转为县纪委办案室直接查办。今年元至10月，该县由县纪委、监察局班子成员督办案件48件，件件都得到落实；由县纪委直接查办的关于乡镇村、站所的案件19件，办理结果件件让群众满意。
抓制度，坚持多管齐下，建立长效机制。一是建立县纪委、监察局班子成员每周一、周二轮流接访制，接访安排表在委局机关党务公开栏和“南县纪检监察网”公开。二是建立双向承诺制。县纪委向上访对象承诺办理期限，同时要求对方在承诺办理的期限内不得越级访、重复访。三是建立信访问题会商制。县纪委每月对信访信息进行统计分析，对信访问题办理情况进行梳理，从中找出特点、规律和工作中存在的薄弱环节，然后由县纪委副书记召集相关科室负责人共商解决对策。四是建立考核和问责制。将信访问题的解决情况纳入对乡镇和县直单位党风廉政建设责任制的考核范围，对到中央、省、市、县越级上访的单位实行考核扣分，对交办的信访件延期不办的实行责任追究。通过以上种种措施，较好地在全县营造了重视群众信访问题解决的良好工作氛围。（南县纪委 蒋明）
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