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芙蓉区突出“六抓”扎实做好信访工作

编辑:高蓝 发表时间:2016-10-18 10:31 来源:三湘风纪网

    为进一步畅通民意渠道,化解信访难题,妥善解决群众诉求,长沙市芙蓉区结合区情实际,突出“六抓”,扎实做好信访工作,为本区经济社会发展创造优良环境。

    一抓制度。结合“一推行四公开”,建立领导班子成员信访接待日、下访制度,完善重大信访事件过错责任追究制度,实行敏感时期和节假日信访值班制。

    二抓排查。积极开展信访矛盾纠纷大排查、大调处活动,及时排查不稳定因素,加强对信访热点问题的分析,提前介入,全力化解,从源头上预防和减少群众信访。

    三抓督办。加强信访举报案件的督办和管理,努力在提高案件质量上下功夫,不断提高实名举报办理情况的按期反馈率和信访案件的按期结案率。

    四抓教育。把日常工作与《信访条例》等法律、法规紧密结合起来,提高依法处理信访问题水平,把群众信访引导到法制化轨道上来。

    五抓回访。对处理后的信访案件进行及时回访,了解上访人的满意度,掌握其思想动态。

    六抓活动。扎实开展群众工作“直通车”工程活动。纪检监察干部深入社区、企业、学校、门店开展走访活动,查民情,问民意,采取有力措施,及时化解矛盾,切实提高信访息访息诉力度,维护稳定大局。(芙蓉区纪委)

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