为进一步加大信访问题的化解工作力度，浏阳市纪委着手开展信访举报“推行‘五个到位’，促进问题解决”活动。

      活动中，浏阳市纪委通过对信访案件办理落实情况的监督和检查，督促负责处理信访问题的责任单位落实“情况掌握到位、责任明确到位、处理程序到位、措施落实到位、防范工作到位”等五个到位的工作措施，同时发挥纪检监察机关的协调督促作用，使各单位在处理和化解信访问题中做到“情况明晰、责任明确、处理规范、化解有力、防范有效”，从而推动群众反映的实际问题的深入解决。

      为推动“五个到位”的落实，浏阳市纪委认真筛选了20个群众反映较为强烈的信访案例，并每案明确了一个工作组，要求各工作组在开展工作中做到“三个结合”，即：一是与领导包案相结合。各工作组牵头领导即为该信访案件的包案领导，明确其工作职责：包掌握情况、包思想教育、包解决化解、包息访息诉等，做到既包案化解信访案件，又督促各级各部门从源头上预防信访问题的发生。二是与指导基层的信访业务相结合。各工作组通过对“五个到位”情况的督促落实，进一步加强对基层纪检监察组织办理信访案件的业务指导，进一步提升基层办理信访案件的质量。三是与信访案件的“回访监督”相结合。各工作组对信访问题的后续处理情况和信访人的满意情况要进行回访调查，监督落实情况。对于回访监督过程中发现责任单位对信访事项办理未落实到位的，要追究责任单位和相关责任人的责任，并责令其整改到位，确保信访问题的处理落实到位。  (浏阳市纪委)