“关于信访人举报我利用职务便利将自己的配偶及亲属安排进食堂做工，工资由镇政府支付，违反规定利用职权为配偶、亲属谋利益的问题，向大家做如下说明……”这是11月21日吉首市马颈坳镇党委委员、副镇长梁昌勇就群众反映的信访问题在政府干部职工大会上进行公开说明的一幕。
    近年来，吉首市全面推行领导干部信访问题点题公开说明制度，把信访问题放在一线解决，警示教育课堂搬到信访点题现场。市纪委、监察局根据群众来信来访、电话、网络举报的有关问题，要求被反映的各级领导在本单位全体干部职工大会上作公开说明，参会人员进行民主评议。对一般性问题督促其积极整改；对群众评议满意率不到参会人员50%的，取消其个人当年评先评优资格；对问题较严重、态度不好、又不能及时整改的，建议对其进行组织处理；对已构成严重违纪的，依照有关程序对其进行调查处理。
    信访问题点题公开说明只是手段，最终目的是教育当事人和广大党员干部特别是党员领导干部引以为戒，有则改之，无则加勉，起到警示和预防作用，真正通过咬耳扯袖、红脸出汗使监督执纪第一种形态实现常态化。
    近三年来，吉首市纪委、监察局已先后责成14个单位的15名领导干部就群众反映的信访问题进行公开说明，涉及问题47个，群众对问题处理满意率达80%以上。(吉首市纪委   冷麦玲)