“填了这个卡片以后，我的房产初始登记手续本来30天的法定办结时间，结果15天就办结了，这个卡片真管用。”7月26日，在江永县政务大厅房产登记窗口办理房产初始登记手续的黄女士高兴地说，这是江永县狠抓干部作风建设，创新监督方式，推行“受理监督卡”的一个缩影。

　　今年以来，该县针对群众反映的部分职能部门中“门难进、脸难看、事难办”等行为，创新监督方式，在全县执法监管部门和窗口单位推行“受理监督卡”制度，要求窗口工作人员在工作中所受理的事项不能即时办结的，按承诺要求出具办结日期的文字依据(受理监督卡)交由申请人，能及时办结的按照“受理监督卡”上登记时间办结，“受理监督卡”让办事群众明白了，谁在为他们办事，事情什么时候能办好，办不好可以找谁。

　　“受理监督卡”内容主要包括：审批项目名称、受理时间、受理人、分管领导、办结时间等五块内容。这五栏内容由受理人填写、签字并加盖单位公章，再由申请人签字，让申请人实时监督，并作为可靠的投诉依据。同时，县纪委将组织专人定时不定时对“受理监督卡”的情况进行督查，对没有按时办结的将按照有关规定追究单位相关人员责任。同时，县纪委对“受理监督卡”的办结情况通过电话调查和现场调查等方式进行回访，对回访中发现的问题以督查通报方式在全县范围内进行通报，并及时责成整改，追究相关人员责任。

　　“受理监督卡”的推行，以办事群众监督办事干部，进一步压实了干部责任，优化干部作风，严防干部“慵政懒政”行为，提升了为群众办事的效率，打通了服务群众“最后一公里”。(江永县纪委 周文 周胜章)