岳麓区:高质高效办理省委巡视组移交信访举报件

省委第四巡视组进驻长沙以来,岳麓区纪委监委把配合做好巡视相关工作作为一项重要政治任务,集中时间、集中精力,以高质量、高效率办好省委巡视组移交信访举报件。截至11月9日,岳麓区纪委监委受理的省委巡视组移交件第一批13件已办结6件,7件完成调查核实工作。
安排部署突出“实”。省委巡视组进驻前,区纪委监委以会议形式提前部署信访举报件办理工作。第一时间传达市委专题调度会议精神,并组织各派驻纪检监察组、各街镇纪(工)委召开省委巡视组移交信访举报件办理工作部署会议,研判形势,传导压力。
责任落实突出“严”。建立“1+N”责任体系,即区纪委监委信访室总调度、总指导,各承办单位具体负责。专门制定《办理省委巡视组移交信访举报件考核细则》,根据受理件数、办理速度、处置效果、办结情况等来明确评分标准,计分情况纳入年度考核严格兑现,打通责任落实的“最后一公里”。
受理办理突出“快”。对于省委巡视组移交的信访举报件,信访室单独设立台账、集中统一管理,当日受理、当日呈批、当日分流、绝不过夜,要求各承办单位在保质保效的基础上7日内上报调查核实情况,对未办结的定期上报办理进度,确保巡视结束时所有信访举报件办结率达到90%以上。目前岳麓区已受理省委巡视组移交信访举报件3批26件,已办结6件,完成调查核实工作7件。
处置效果突出“好”。办好初信初访,对群众初次反映的问题,一律与信访群众签订《初信初访双向承诺书》,及时开展好答复反馈工作,确保受理1起、息访1起。化解好重信重访,对已调查核实的重信重访问题,承办单位注重在消除群众误解、解释政策方面下功夫。强化源头防控,要求各街镇、区直单位开展大走访、大调查、大起底,针对辖区内重点对象做好应急预案,把矛盾遏制在萌芽、化解在基层。(岳麓区纪委监委)
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