今年以来，桂阳县纪委监委不断转变信访举报工作新思路，探索推行“五电”工作法，进一步提高了信访工作处置水平。截至目前，该县纪委受理群众来信来访电话网络举报180件次，同比下18.9%降，其中检举控告类109件，同比下降34.7%。

　　学实业务“充电”，组织全县纪检监察干部进行业务培训，邀请专家进行专题授课，并实行乡镇纪检干部到县纪委跟班学习制度，以案代训、以案代学，切实提高能力。

　　做实宣传“导电”，开展信访举报工作知识宣传月，并通过村村响广播、入户走访等形式把信访举办工作的相关知识传播到村组一级，引导人民群众依法依规有序举报。

　　落实制度“带电”，通过县纪委监委领导带班制度、信访室工作人员到各乡镇纪委、街道纪工委进行业务指导，全面落实“实名举报六个一律”规定。

　　查实问题“闪电”，同时以闪电方式直查快办，按照“事实清楚、证据确凿、程序合法、手续齐备”的原则开展全面调查，把握好调查的时效性、全面性、彻底性，提高信访案件办结质量。对已办结的信访问题进行回头看，督促问题整改，做好信访后半篇文章。

　　跟踪管理“通电”，始终保持信访工作正常的“电压”“电流”，夯实日常监督管理基础性工作，及时提供有关“四风”问题、侵害群众利益问题的信访分析，向派驻组、市纪委反馈情况相互“通电”，推动进一步加强管理监督，为深化监督执纪问责提供基本保障。(桂阳县纪委监委 彭广业 杨庆)