今年以来，宁远县在全县纪检监察系统开展了以“一线大接访、解难促稳定”为主题的信访创建年活动。为确保活动顺利开展，该县以领导接访制度化、干部下访经常化、信息管理动态化为抓手，着力打造纪检监察信访“绿色通道”。

　　领导接访制度化。制定公布《宁远县纪委监察局领导信访接待日制度》，县纪委监察局班子成员每周星期一轮流到信访室值班接访。对于经多次调查处理，信访人仍坚持不息访的，由信访室在搜集情况、研究政策的基础上，提出处理建议和意见，由委局主要领导率相关班子成员、室主任与律师等专业人士一道在每月15日约见来访群众，促成问题的彻底解决。

　　干部下访经常化。委局机关领导班子成员严格实行“五个一”，即：每人至少联系一个信访工作点；每月至少到联系点下访一次；对于督办的重点信访问题，与上访人当面交流至少一次；调查处理疑难信访问题至少一件；息访后对当事人至少回访一次。工作完成情况由县纪委信访室进行量化登记，纳入年终考核。

　　信息管理动态化。对群众来信、来访、来电和举报情况，归口信访室统一管理，专人阅信、专人接访、专人登记。完善信访信息通报机制，对信访信息要求乡镇10天一报送，委局机关半月一汇总，县乡两级纪检监察组织实行台帐式动态化管理。开通“12388”信访举报电话，在宁远廉政网上开启“纪委书记信箱”，24小时受理群众举报。自活动开展以来，该县委局机关已实施领导值班接访24次，约访3次，共清理出苗头性信访隐患5件，信访疑难问题17件，立案查处信访案3件，说服息访6件，消除信访隐患4件。（郑明辉）