麻阳村村设立“民情接待室”
编辑:邹太平
发表时间:2016-10-18 10:32
来源:怀化市纪委
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为方便村民办事,帮群众解决好遇到的难题,将群众反映的苗头性、倾向性问题及时消灭在萌芽状态。今年来,麻阳苗族自治县在全县328个村(社区)建立了“民情接待室”。“民情接待室”由村(社区)主要负责人24小时值班,随时接待群众上访,乡镇包村(社区)干部每周一、三在村“民情接待室”定期接待群众上访,把群众反映的问题、提出的合理化建议做详细笔录,能当场答复和解决的,立即办理或移交相关负责人办理;不能立即答复和办理的,提交村两委(社区)班子会议讨论,5天内做出答复,对重大疑难问题由乡镇纪委、综治办联合进行处理,在10日内作出答复,并将处理结果在村“民情公开栏”中公布,同时将有关情况及时反馈给当事人。
这一举措得到了广大群众好评,及时便捷地化解了一大批民间矛盾纠纷。据统计,“民情接待室”自设立以来,已接待群众反映问题350余件,帮助群众解决实际问题和困难260余个,化解矛盾纠纷150多件(次)。(麻纪宣)
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