“真心感谢你们上门为我们讲解商标注册以及专利申请的办理流程，帮助企业解决了实际发展难题……”近日，桃江县纪委监委在营商环境专项监督中发现，县市场监督管理局工作人员深入乡镇和企业一线，为企业提供全方位的知识产权政策解读和实务指导，助力企业创新发展。这一服务企业的日常工作场景，正是该县纪检监察机关聚焦公权力运行，推动营商环境持续向好的生动写照。

“感谢你们多次调解，帮我解决了消费纠纷。”4月7日，董女士将一面印有“公正执法热心为民、维护正义为民解忧”字样的锦旗赠予桃江县市场监督管理局武潭监督管理所。今年3月，该所接到12315平台投诉，董女士反映在某家纺店订购的价值2369元婚庆床品存在尺寸不符问题，经多次协商未果后寻求帮助。县市场监督管理局立即启动消费维权程序，执法人员通过现场调解、远程协商等方式，在宣讲《消费者权益保护法》的同时，对商家涉嫌违规行为立案调查。经行政调解，双方最终达成和解协议，这起涉民生消费纠纷得到妥善解决。

这一系列规范执法操作的背后，是环环相扣的监督保障机制在精准发力。桃江县纪委监委坚持把监督融入治理，构建“教育+制度+监督”三位一体监管体系，打出规范用权组合拳。推动县市场监督管理局开展“以案说纪”警示教育6场，推动建立行政执法全过程记录制度，严格落实行政处罚案件承办、核审、审批三级审核机制，确保执法全程留痕，同时深化“室组地”联动监督，围绕行政执法、行政审批等关键环节开展明察暗访12次，发现并督促整改问题8个。

“如您发现工作人员存在执法不公正、行使职权不廉洁等问题，请向营商环境监测点反映。”该县设立营商环境监测点16个，开通“清风监管”专线。今年以来，受理投诉举报614件，为消费者挽回经济损失20.6万元，投诉按时初查率、投诉按时办结率、举报按时核查率均为100%。

优化营商环境需要监督常在、整改常新。该县纪委监委相关负责人表示，将持续紧盯政策执行、执法监管等关键领域，既严肃查处不作为乱作为问题，又注重发现培树清风正气典型，推动构建“发现问题-严明纪法-整改纠偏-深化治理”的监督闭环，全力护航营商环境持续优化。（桃江县纪委监委 丁胜泉 李丹 温晶晶）